Усі наші конструкції виготовляються індивідуально під розміри та побажання клієнта, тому повернення й обмін можливі лише у випадках:
- Невідповідність виробу затвердженим кресленням.
- Виявлений виробничий брак.
В інших випадках повернення та обмін не передбачені.
Для оформлення звернення необхідно зв’язатися з нашим менеджером та надати фото або документальне підтвердження.
Терміни розгляду
У разі підтвердження браку або помилки ми оперативно погоджуємо варіант:
- виправлення;
- або заміни виробу.
Юридичні підстави
Ми керуємося Законом України «Про захист прав споживачів».
Вироби, виготовлені індивідуально під замовлення, не підлягають поверненню чи обміну, якщо вони належної якості (Ст. 13, ч. 5, п.3).
Також відповідно до Постанови КМУ №172:
Скло та матеріали, розкроєні під індивідуальні розміри, не підлягають поверненню.
Заповніть форму для консультації
Ми звʼяжемся з Вами найближчим часом
ПОДЗВОНИ НАМ
НАПИШИ НАМ